servicevilkår

Sidst opdateret: 11. oktober 2025

OVERSIGT

Denne hjemmeside drives af Alvaré. Gennem hele siden henviser betegnelserne “vi”, “os” og “vores” til Alvaré.
Alvaré tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige herfra, til dig – brugeren – på betingelse af, at du accepterer alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der fremgår her.

Ved at besøge vores side og/eller købe noget fra os deltager du i vores “Service” og accepterer at være bundet af følgende Vilkår for brug (“Vilkår”), herunder eventuelle yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri eller er tilgængelige via hyperlink.
Disse vilkår gælder for alle brugere af siden, herunder – uden begrænsning – besøgende, leverandører, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores hjemmeside.
Ved at få adgang til eller bruge nogen del af siden accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester.
Hvis disse vilkår betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse vilkår.

Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes butikken, vil også være underlagt disse vilkår.
Du kan til enhver tid se den nyeste version af vilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår ved at offentliggøre ændringer på vores hjemmeside.
Din fortsatte brug af hjemmesiden efter sådanne ændringer udgør din accept af de opdaterede vilkår.

Vores butik hostes af Shopify Inc., som leverer e-handelsplatformen, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 – ONLINE BUTIKSVILKÅR

Ved at acceptere disse vilkår erklærer du, at du er mindst 18 år gammel eller myndig i din jurisdiktion, og at du har givet samtykke til, at eventuelle mindreårige, du har ansvar for, kan bruge denne side.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål og heller ikke overtræde nogen love i din jurisdiktion (inklusive ophavsretslove).
Du må ikke overføre orme, vira eller destruktiv kode.
Enhver overtrædelse af disse vilkår vil medføre øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.

AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person, af enhver grund, til enhver tid.
Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og involvere
(a) overførsel via forskellige netværk og
(b) ændringer for at tilpasse sig tekniske krav.
Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel over netværk.

Du accepterer ikke at gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifter i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og påvirker ikke fortolkningen af vilkårene.

AFSNIT 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger på denne side ikke er nøjagtige, fuldstændige eller opdaterede.
Materialet på siden er kun beregnet til generel information og bør ikke bruges som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere mere præcise eller aktuelle kilder.
Denne side kan indeholde historiske oplysninger, som kun gives til reference.
Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på denne side til enhver tid, men har ingen forpligtelse til at opdatere information. Du accepterer, at det er dit eget ansvar at holde dig orienteret om ændringer.

AFSNIT 4 – ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde tjenesten (eller enhver del heraf) uden varsel, til enhver tid.
Vi er ikke ansvarlige for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.

AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER

Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende online via hjemmesiden.
Disse kan have begrænsede mængder og er underlagt vores Retur- og refusionspolitik.
Vi har gjort alt for at vise vores produkter så præcist som muligt, men vi kan ikke garantere, at din skærms farvevisning er nøjagtig.

Vi forbeholder os retten til at begrænse salget af vores produkter til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion.
Vi forbeholder os også retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, vi tilbyder.
Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til at stoppe et produkt når som helst.
Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste på denne side er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter eller tjenester, du køber, vil leve op til dine forventninger, eller at fejl i tjenesten vil blive rettet.

AFSNIT 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os.
Vi kan begrænse eller annullere mængder, der købes pr. person, pr. husstand eller pr. ordre.
I tilfælde af ændringer eller aflysninger kan vi forsøge at kontakte dig via den e-mailadresse eller det telefonnummer, du har angivet ved købet.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle transaktioner, der foretages i vores butik.
Du accepterer desuden straks at opdatere dine kontooplysninger, herunder e-mailadresse og betalingsoplysninger, så dine køb kan gennemføres uden problemer.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke overvåger, kontrollerer eller har indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “som de er tilgængelige”, uden nogen form for garanti, erklæring eller betingelse af nogen art.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker udelukkende på eget ansvar og skøn.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjepart.
Tredjepartslinks kan føre dig til hjemmesider, der ikke er tilknyttet os.
Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmateriale og er ikke ansvarlige for nogen skader eller tab, der opstår som følge af køb eller brug af tredjepartsprodukter, -tjenester eller -hjemmesider.

Læs venligst tredjeparts politikker og praksis omhyggeligt, før du indgår i nogen transaktion.
Klager, krav eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes direkte til den pågældende tredjepart.

AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER

Hvis du indsender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale – uanset om det er online, via e-mail eller på anden måde (“kommentarer”) – accepterer du, at vi til enhver tid kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere og på anden måde bruge alt materiale, du sender til os, uden begrænsning.

Vi er ikke forpligtede til at (1) holde kommentarer fortrolige, (2) yde kompensation, eller (3) svare på kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpligtede til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn anser for at være ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, obskønt eller på anden måde upassende.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke må krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv eller personlige rettigheder.
Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke må indeholde ærekrænkende, ulovligt eller skadeligt materiale, herunder virusser eller anden ondsindet kode, der kan påvirke tjenestens drift.

AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER

Din indsendelse af personoplysninger via butikken er underlagt vores Privatlivspolitik, som kan findes her: Privacy Policy.

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan til tider forekomme typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i oplysningerne på hjemmesiden – for eksempel i produktbeskrivelser, priser, kampagner eller tilgængelighed.
Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, og til at ændre eller annullere ordrer, hvis oplysningerne på hjemmesiden er unøjagtige, uden forudgående varsel.

AFSNIT 12 – FORBUDT BRUG

Ud over de øvrige forbud, der er angivet i disse vilkår, må du ikke bruge hjemmesiden eller dens indhold til:

(a) ulovlige formål;
(b) at opfordre andre til at udføre ulovlige handlinger;
(c) at overtræde gældende love eller regler;
(d) at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder;
(e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, nedgøre eller diskriminere;
(f) at indsende falske eller vildledende oplysninger;
(g) at uploade eller transmittere virusser eller anden skadelig kode;
(h) at indsamle personoplysninger uden samtykke;
(i) at spame, phishe, scanne eller skrabe data;
(j) at bruge siden til obskøne eller umoralske formål; eller
(k) at omgå eller forstyrre sikkerhedsfunktioner.

Vi forbeholder os retten til at afslutte din adgang til tjenesten, hvis du overtræder nogen af disse forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi garanterer ikke, at din brug af tjenesten vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Du accepterer, at brugen af tjenesten sker på egen risiko.
Tjenesten og alle produkter, der leveres gennem den, tilbydes (medmindre andet udtrykkeligt er angivet) “som de er” og “som de er tilgængelige”, uden nogen form for garanti.

I intet tilfælde kan Alvaré, vores medarbejdere, partnere eller tilknyttede selskaber holdes ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader – herunder tab af fortjeneste, data eller goodwill – som følge af din brug af tjenesten.

Da nogle jurisdiktioner ikke tillader begrænsning af ansvar, vil vores ansvar i sådanne tilfælde være begrænset til det maksimale, loven tillader.

AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Alvaré, dets tilknyttede selskaber, partnere, medarbejdere og repræsentanter fri for ethvert krav eller krav om erstatning – herunder rimelige advokatsalærer – fremsat af tredjepart som følge af din overtrædelse af disse vilkår eller din krænkelse af nogen lov eller tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 15 – UGYLDIGHEDSKLAUSUL (SEPARABILITET)

Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår viser sig at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal den pågældende bestemmelse alligevel håndhæves i det omfang, loven tillader det, og den ugyldige del skal anses for at være adskilt fra disse vilkår.
Dette påvirker ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

AFSNIT 16 – OPSIGELSE

Disse vilkår gælder, medmindre de opsiges af enten dig eller os.
Du kan til enhver tid opsige disse vilkår ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester.
Hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen del af disse vilkår, kan vi uden varsel opsige aftalen, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skyldes indtil opsigelsesdatoen.

AFSNIT 17 – HELE AFTALEN

Disse vilkår og eventuelle politikker, der er offentliggjort af os på denne hjemmeside, udgør den fuldstændige aftale mellem dig og Alvaré og erstatter enhver tidligere aftale eller kommunikation.
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse vilkår skal ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet teksten.

AFSNIT 18 – GÆLDENDE LOV

Disse vilkår for brug og enhver separat aftale, hvorved vi leverer tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark.

AFSNIT 19 – ÆNDRINGER AF VILKÅR FOR BRUG

Du kan til enhver tid gennemse den seneste version af vilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår.
Din fortsatte brug af hjemmesiden efter eventuelle ændringer udgør din accept af de opdaterede vilkår.

AFSNIT 20 – KONTAKTOPLYSNINGER

Butiksnavn: Alvaré
Website: www.alvareofficial.com
Telefon: +31 6 40077764
E-mail: Info@alvareofficial.com

Adresse: Van Diepenburchstraat 46, 2597 PV, Haag, Nederlandene
Handelskammer (KvK) nummer: 98505696
Momsnummer: NL005338289B57

Vi bestræber os på at besvare alle e-mails inden for 24 timer.

Kundeservice åbningstider:
Mandag – fredag: 09:00 – 20:00
Lørdag: 09:00 – 18:00